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ISO9001與TQM(全面質量管理)的關系是什么
2021-03-30
2998
【企業(yè)管理咨詢】SO9001與TQM(全面質量管理)的關系
兩者有不同之處，主要體現在以下5方面：
1、前者主要指與產品相關的品質、后者強調廣義的品質；
2、前者質量管理以標準為依據、后者質量管理以人為中心；
3、前者要求符合標準要求、后者要求超越客戶要求；
4、前者重在執(zhí)行的證據、后者重在執(zhí)行的結果；
5、前者要求按程序文件執(zhí)行、后者獻勵有創(chuàng)造性的的想法。
ISO9001與TQM(全面質量管理)的關系
非常好的比喻
不良品如洪水泛濫成災
檢驗控制:家門口攔截
ISO9001:沿河修筑堤壩
TQM:植樹造林,綜合治理。
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